1.你控制和引导潜在客户思维的能力,与你控制和引导自己的思维能力直接相关
2.潜在客户对你所提供的产品或服务的热情,源自于你对自己产品或服务的热情
3.你在销售上的最终成功,取决于你能否一直敏锐地觉察出新的潜在客户
4.如果你只能掌握一条销售技巧,那就是:做一个开发潜在客户的大师.它能确保你在未来获得成功
5.从你是否擅长倾听别人的谈话,可以判断出你是否擅长进行良好的销售陈述.如果你听得比说的多,你必然能卖出更多的产品
6.要推断潜在客户心里的渴求和欲望是什么,而不是推断他们需要什么.需要的是理性层面上的,渴求和欲望则是感情上的.
7.完成一单销售只需要一种态度(获胜的愿望)和一种技巧(在你完成交易前,设想客户买下的能力)
8.对于成功的销售来说,客户拒绝购买产品的理由,与拥有可供销售的产品或服务同样重要.要欢迎它们,鼓励它们,鼓励它们,回答它们.
9.销售记录绝对有必要---记录它们,分析它们,并从中学习.
10.在销售行业,是否具有服务的态度,可区分成功者和失败者.服务是客户的期待,也是他应得的回报.如果他得不到服务,就会和你的竞争者做生意.
