台湾人也在研究营销2.0，一个叫林安平的人已经写了本书就叫《行销2.0》，翻阅了一下，很不错，但也不够好。原因在于，他还是把营销2.0理解为跨媒体创意，显然是不够的，其实营销2.0是能够成为可以取代4P、4C的、平台化的新产业模式。
 
    书中提到一个YELLOW BALL黄球的案子，相当不错，但其实极难学习仿制，是那种貌似简单，照抄却不可.........    点击查看全部内容

　销售分钟理论：销售人员的收入百分之百地来源于他们和客户面对面接触的每一分钟。换句话说，时间就是金钱。结合销售员和销售经理的工作经验，总结出以下10件最浪费时间的事。

    1. 迟到

    通常，迟到是由于害怕遭到拒绝或失败。克服这种恐惧的唯一办法就是每天都直面它，直到它消失。这种恐惧的最大特点就是，如果你能坦然面对它，它就退却了。

    2. 未达成销售

    销售未能达成，还要再打电话，这是最浪费时间的。通常，这是由于销售员准备不充分，拉下了某样东西――正确的报价单、宣传册、库存数字，或者别的。等你再打电话回去，客户往往失去了兴趣。

    3. 准备不充分

    拜访前应该做充分的准备，要尽可能多地了解客户的情况。在对客户一无所知的情况下就向客户销售产品，对客户来说，没有什么比这更令他们恼火的了。

    4. 无知

    当客户对产品或服务提出问题时，销售员结结巴巴，绕来绕去，或者现场编答案，这不仅令客户对销售员和公司产生不信任，而且动摇销售员自己的信心。

　　5. 拜访未经确认

    很多时候，销售员因为害怕客户会取消拜访，而不敢打电话确认。当他到了客户那里，发现客户不在。这很浪费时间。怎么办？在出发前给客户的办公室打电话。问接线员客户在不在。如果在，就说，谢谢，请告诉他某某某打来电话，会在预定的时间拜访他。然后挂断。

    6. 糟糕的拜访路线

    把你的客户按地理位置划成4个片。每天或每半天只拜访一个片里的客户

7. 不必要的完美主义

    当你发现自己在拜访前一遍又一遍地研究材料，坚持每样东西都清清楚楚，恐怕你很难否认，自己有些心虚吧。如果你大胆前行，你会忘记害怕的。

    8. 注意力分散

    控制自己，做到直视客户，身体前倾，当客户说话的时候专心地注视他。把你的眼睛想象成太阳，你要把他照亮。这能让你把注意力保持在客户身上，避免走神。

    9. 疲劳和加班

    据估计，今天，有50％以上的销售员在乱打乱撞。游戏规则是，如果你要每周销售5天，那你每周就必须有5天早早上床睡觉。这样才能得来更多更大的单子和更高的收入，包括你休假的花销。

    10. 缺乏雄心或欲望

    有时候，这是由于销售的产品不对路。有时候，这是因为和上司或同事相处不愉快。不论什么原因，如果你对自己的产品或服务提不起热情，这可能意味着你应该换个职业。
 

“对市县渠道商的培训有必要吗？”日前，一软件厂商朋友询问。为了提高在地州的销售、加强当地渠道商的忠诚度，每隔一个季度，都会将渠道伙伴召集到成都做一次全面的培训。随着渠道队伍的壮大，前来参加培训的人越来越少，即使坐在培训现场的人也大多“醉翁之意不在酒”。在如今的IT界，类似这位朋友公司的情况比较普遍。投入了不少的财力、人力，却得不到渠道的认可。

　　然从CBI四川省116县市行开展以来获得的信息，地州经销商对上游供应商缺乏培训的抱怨也不绝于耳。“从没有享受过厂商提供的免费培训。上游的支持太少了，我们难做啊。”这是参加CBI116县行的记者们听到的最多的。缺乏产品知识、销售技巧不足、对市场大环境分析不准确……县城经销商大多面临经营难的问题。如何改变现有困境，本寄希望于厂商实战技能培训的经销商们愿望大多落空了。

　　一边是厂家培训会无人捧场，一边是县城经销商急需培训。针对IT渠道商家的培训有无价值？其实关键的问题在于厂家能提供什么样的培训。

　　就当前IT厂商提供给渠道伙伴的培训，内容多以产品知识为主。对所销售产品有深入、全面的了解，这是厂商与经销商之间建立合作关系的基础，以优异的产品打动经销商，绝对能全面增加经销商对本品牌的向心力；而经销商也可以将这些知识直接用到销售实践中去。然而当前一大误区却是大部分厂商都不细分经销商之间的差距，让所有级别的商家都挤在一个大会场里听一样的东西。其实，如果区分一下销售人员对品牌和产品的熟悉度，有针对性的讲解产品的特性或者品牌的内涵，那么渠道商家参加厂商提供的培训积极度将大大提高。

　　抛开对产品的了解，包括县城商家在内地州渠道商其实更希望得到的是对其业务人员、仓储、财务管理等效率提升的培训。如果说产品知识培训仅仅能激发销售积极性，那么这类培训则能直接提升经销商本身日常运作效率。然而由于厂商间的竞争，能够提供这类培训的公司可谓凤毛麟角。

　　如何客观挑选适合自身的品牌、如何有效的开拓市场、怎样开拓客户群体，怎样提高企业的综合实力……县城经销商希望能得到有效的培训。“授之以鱼，不如授之以渔”，厂商如果真想通过培训提高渠道的忠诚度，需要改变现有培训模式，或调整内容，或邀请第三方提供培训。